Spørsmål og Svar

Jeg får ikke svar på telefon. Hvordan kan jeg nå dere?

Vi har dessverre begrenset kapasitet, og kontoret i 2. etg. er ubemannet så vi er ikke så ofte tilgjengelig på telefon. Send gjerne en e-post til post@treboden.no så får du svar i løpet av noen timer.

Hvor lang leveringstid har dere på uteboder og anneks?

Det ligger på mellom 7 og 30 dager som regel. Våre mest eksklusive anneks har noe lenger leveringstid.

Bygger dere anneks eller utebod ute hos kunder?

Alle våre uteboder og anneks leveres ferdig bygget eller som byggesett med kranbil eller varebil og henger.

Lager dere fundament?

Nei dessverre. Les gjerne: Slik lager du fundament til utebod.

Har dere pakkesporing?

Ja, alle pakker som sendes med Bring til post i butikk har sporing. Du vil motta sporingsnummer på e-post når pakken er klar til sending.

Jeg har ikke fått ordrebekreftelse, har dere mottatt bestillingen?

Vi har opplevd litt problemer med at ordrebekreftelser kan havne i «søppelpost» så sjekk der først. Hvis betaling har gått gjennom har vi mottatt bestillingen.

Jeg har ventet to uker på varene mine, hvor blir det av dem?

Noen varer tar litt lenger tid å lage enn andre, men som regel sendes de fleste varer innen 48 timer etter bestilling (på virkedager). Ved stor pågang kan det også ta litt tid før varene blir sendt.

Hvis du er i tvil, send e-post til post@treboden.no (vær obs på at vi jobber med bråkete maskiner og har foreløpig ikke noen som jobber fast på kontor, derfor er det lite svar å få på telefon dessverre, vi håper å kunne løse dette etterhvert.

Varene mine har fått skader under transport, hva gjør jeg?

Send oss et bilde av skaden på post@treboden.no så tar vi kontakt.

Hvor holder dere til?

Vi holder til i Førde.

Kan jeg hente varene mine hos dere?

Ja, kontakt oss for avtale.